自 2020 年起持续运营

把入口做清楚的六年:久赢平台品牌历程

从内容目录拆成九大类,到电脑端面板与手机端结构各自成熟,久赢平台一直在做同一件事——让您打开页面就知道下一步该点哪里。三类入口、三档会员权益与可回查的版本说明,构成了这家平台最稳定的部分。

  • 12 万 注册用户
  • 26 个 覆盖省份
  • 12 次 大版本迭代
  • 18 个 内容目录版本
深墨蓝底色上由鎏金线条构成的入口分类雏形示意
起步阶段确立的三类入口分类框架
01 起步与定位

先让入口不再藏起来

平台起步时面对的需求很朴素:想找的内容在哪儿、会员权益怎么用、这一次版本又改了哪些地方。三个问题分散在三处,来回复跳最耗时间。与其让您适应复杂的路径,久赢平台选择了相反的思路——先把内容目录拆开,9 个大类、36 个子类,每一类的标题写清楚,从哪儿进、往哪儿走都摆在明面上。

电脑端面板随后把入口收敛为三类:内容目录入口、会员权益入口、版本说明入口。第一次来的访客按类别点进去,熟悉的老用户直接走自己常用的那一条。页面打开即用,不需要安装任何客户端,也不必注册后才能看到分类结构。

这套定位一直没变:分类要让人一眼看懂,入口要少到不会走错,版本变化要能查得到。后面几年的每一次结构调整,都是围绕这三句话在做减法。

02 结构演进

两次成型:电脑端面板与手机端结构

真正动到骨架的改动有两次。一次是把电脑端面板里的入口切换缩短为一步,另一次是让手机浏览器也能直接看到同样的分类。中间那些按批次推进的目录更新,则把内容一点点补厚。

纵向时间线抽象图形,节点串联内容目录、会员权益与版本说明三条主线
结构迭代沿着内容目录、会员权益、版本说明三条线索向前推进
  1. 起步阶段

    内容目录先立住

    9 个大类与 36 个子类的框架确定下来,目录内容按批次发布,每一批的变化都记录下来,方便回头对照。

    目录版本累计 18 个

  2. 第二阶段

    面板入口收敛为三类

    内容目录、会员权益、版本说明三条路径分开呈现。首页首屏直接显示三类入口的当前状态与最近更新时间,找东西不必再猜位置。

    入口切换缩短为一步

  3. 第三阶段

    手机端结构上线

    手机浏览器打开即可使用,无需额外下载。首屏优先展示内容目录与版本说明的快捷入口,一次只做一件事,单手操作也不容易点错。

    移动端结构 v2.8

  4. 近一年

    目录版本按月推进

    内容目录版本平均每月更新 1 次。7 月批次把会员权益与测试版说明并排放置,关心权益范围的访客可以左右对照着看,不用来回翻页。

    7 月批次新增并排入口

  5. 当前

    三条路径同时可用

    电脑端面板、移动端结构与公开版本说明同时在线,无论您从哪一端进来,关心的那部分都能查到。至今累计完成 12 次大版本迭代,每一次都留下了变更记录。

    三端版本各自独立可查

03 三条主线

内容目录、会员权益、版本说明,各有各的节奏

这三条线决定了您什么时候会打开平台、能从平台上拿到什么、以及下次改动怎么第一时间知道。它们的更新频率不同,承担的角色也不同。

01

内容目录

9 个大类、36 个子类,覆盖日常查找的主要方向。目录按批次发布,平均每月 1 次,当前累计 18 个版本。7 月批次之后,会员权益与测试版说明的入口并排出现,一次就能看完两件事。

02

会员权益

分为基础、进阶、年度三档,覆盖内容目录优先查看、测试版体验资格、版本说明提醒与专属客服通道。选哪一档,主要看您使用目录的频率,以及是否需要提前接触测试版内容。

03

版本说明

公开版本说明保留近 10 个版本的变更记录。电脑端面板与移动端结构的当前版本状态在同一处交代,回查较早的改动也有据可依,升级前能先看清楚动了什么。

  • 电脑端面板 v3.2
  • 移动端结构 v2.8
  • 公开版本说明 v1.7

点击版本号可复制,方便在咨询或协作时直接引用。

04 合作与资质

目录要有人持续供给,版本要有人同步

内容目录不是一次整理就能长期使用的东西,版本说明也需要有人跟着改动同步更新。平台与 18 家内容服务商、8 家技术服务商保持长期合作,目录内容与版本说明按同一节奏推进,您看到的分类和改动记录才不会有前后对不上的情况。

  • 18家内容服务商长期供给目录内容
  • 8家技术服务商支撑结构与版本同步
  • 6项软件著作权
  • 2项品牌商标
  • 3项行业体验设计类奖项,含年度清晰入口体验奖
  • 苏ICP备案号 苏ICP备14971024号-4
节点连接图,表现内容服务商与技术服务商围绕目录与版本形成的协作网络
内容供给与技术支撑两条合作线围绕同一套更新节奏运转
05 团队与服务

工作日 9:00 到 18:00,有人接您的问题

现在有 12 万注册用户分布在 26 个省份,使用场景差别很大:有人每天查目录,有人只在版本变动时才回来看看。为了让这些情况都能被接住,客服团队在工作日 9:00 至 18:00 在线,电脑端面板与版本说明相关的咨询优先处理。

什么情况可以直接问

  • 三类入口里找不到您要的内容,需要有人指路
  • 不确定某一版的改动会影响哪些使用习惯
  • 想确认会员权益档次与测试版体验资格的对应关系
  • 手机端结构的快捷入口位置与电脑端不一致

联系方式

客服电话400-8566-6864

客服邮箱kefu@open-jiuying.com.cn

服务时段工作日 9:00-18:00

查看咨询服务
06 下一步计划

接下来把手机上那几步再缩短

结构已经稳定,接下来要动的是细节。方向集中在让手机端的常用入口更靠前,以及让目录检索更快落到具体子类上。

  • 手机端快捷路径前移

    把内容目录与版本说明的入口再往前提,减少在手机上的点击次数,单手也能一次点到。

  • 目录检索更准

    优化 9 个大类与 36 个子类之间的跳转,让关键词更直接地落到目标子类,少走中间层。

  • 版本同步发布

    下一批变更会与电脑端面板、移动端结构一起发布,版本号同步可查,升级前后都能对照。

  • 权益体验细化

    围绕测试版体验资格与版本说明提醒继续打磨,让三档权益的差别更容易判断。

先看入口,再看版本

电脑端面板、手机端结构、版本说明三条路径都在前台。想了解具体能怎么用,从一个入口点进去就好。